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Terms & Conditions

第1条(定義)

  1. 本規約において「利用者」とは、本規約を理解し、これを承認の上、本サービスを利用する法人または個人とします。
  2. 本規約は、本サービスに関する弊社と利用者との間における一切の権利義務関係について適用されるものとします。

第2条(利用手続)

  1. 本サービスの利用希望者は、本規約の全条項に同意した上、弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。 なお、利用希望者が未成年者の場合、親権者の同意を得た上で申し込むものとします
  2. 弊社は、第1項の申請に対し、登録確認メールを送信する方法により申請を承認します。 ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
    1. 会員登録申請者が過去に本規約に違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分を受けている場合
    2. 会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
    3. その他登録申請を承認することが不適当であると弊社が判断する場合
  3. 利用者は、住所、氏名、電話番号、電子メールその他弊社に届出ている事項に変更が生じた場合には、弊社が別途指定する方法により、すみやかに弊社に届出るものとします。

第3条(サービスの提供)

  1. 利用できる本サービスの範囲については弊社が別途定めるものとします。弊社は、利用できるサービスの範囲を、利用者の事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。
  2. 弊社は、本サービスの全部または一部を弊社指定の第三者に委託することがあり、利用者は予めこれに承諾するものとします。
  3. 弊社は、本サービスに関連する必要情報を、登録していただいた電子メールアドレス宛に電子メールにて提供致します。利用者は、会員登録申請時に届出た住所や電子メールアドレス宛に、ダイレクトメール・広告配信等により、弊社が商品及び提供サービスの告知等を行うことに同意するものとします。なお、弊社からの電子メールまたは郵便物が何らかの原因により利用者に届かなかったとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(本サービスの利用停止、会員登録の取消)

弊社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用を停止し、または会員登録を抹消することができるものとします。

  1. 過去に本規約に違反したことなどにより会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
  2. 本サービスに関する料金などの支払遅延、その他の債務不履行があった場合
  3. 第13条に定める禁止事項を行った場合
  4. その他本規約に違反した場合

第5条(利用者の責任)

  1. 利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器の利用料、通信費用その他の利用環境を自己の責任と負担にて備えるものとします。携帯電話のサイト閲覧やメールの受信にかかる通信料に関しても、利用者負担となりますのでご了承ください。
  2. 利用者は、認証キー及び自身で設定したID・パスワード(以下「セキュリティーキー」といいます)の取り扱いにつき自ら管理責任を負うものとし、セキュリティーキーを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
    なお、利用者によるセキュリティーキーの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害について、弊社は一切の責任を負いません。
  3. 利用者は、セキュリティーキーが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
  4. 利用者が本サービスの利用にあたり第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。利用者が本規約に違反して弊社に損害を与えた場合、弊社は利用者に対し、被った全ての損害の賠償を請求することができるものとします。

第6条(商品等の購入)

  1. 本サービスで取り扱う写真プリント、画像データ、動画及び記念アルバムその他物品(以下「商品等」という。)の転売目的での購入はお断りしております。
  2. 商品の色、現像範囲をできるだけ忠実に再現すべく努めておりますが、モニターの中で小さな写真によって表現していますので、画面上ご覧になっている色、現像範囲と、実際の商品の色、現像範囲が多少異なる場合があることをご了承下さい。
  3. 利用者は、商品等を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品等の購入を申込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
  4. 前項の申込に対して、弊社が承諾する場合、利用者が記入または申請した電子メールアドレス宛に必要となる情報を電子メールにて発信するものとし、利用者は、これを確認するものとします
  5. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適切な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社あるいは携帯電話会社等から与信不履行等の連絡があった場合、弊社は、売買契約を取消し、または解除し、もしくは履行停止その他適切な措置をとることができるものとします。
  6. 本サービスによる商品等の配送先は、日本国内に限るものとします。
  7. 利用者は、商品等の購入を申込んだ後、利用者の都合によりキャンセルすることはできないものとします。

第7条(契約のキャンセル)

コンビニ・ATM決済を利用して代金を支払う場合、利用者は申込み日から1週間以内に支払手続を完了させるものとします。

申込み日から1週間以内に支払手続を完了することが困難な場合、利用者自身で支払猶予の手続をとることができますし、支払猶予の手続をとらずに支払期限を経過すると自動的に支払いが猶予されます。

なお、どちらの場合も支払猶予は注文日から最長2ヶ月間となります。

支払いが猶予されたにもかかわらず、猶予された支払期限までに支払手続を完了しないときは、支払期限経過と同時に自動的にキャンセル扱いとなります。


銀行ネット決済を利用して代金を支払う場合、申し込みをした時点から1時間以内に支払手続を完了しないときは、自動的にキャンセル扱いとなります。

なお、代金決済が完了したご注文の変更・キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

第8条(商品のお届けについて)

  1. ご注文いただいた商品を利用者指定の場所に配送する場合、弊社指定の運送会社または日本郵便(株)が提供する宅配サービス等を利用してお届けします。
  2. イベントの写真撮影を依頼した団体がご注文いただいた商品の一括配送を求めた場合、弊社が一括で団体に商品をお届けするスケジュールは団体ごとに異なる他、お届けした後の団体から利用者への引渡し時期及び引渡し方法については、各団体により異なりますので、各団体にお問い合わせください。
  3. 通常の商品配送の場合は、代金決済手続が完了したことを弊社が確認してから1週間程度を、まとめ発送の場合は、利用者が配送を指示した日から1週間程度を予定しております。なお、まとめ発送の場合において配送を指示することができるのは、初回注文日から90日以内であり、90日を経過すると自動的に入金済みの商品が配送されます。

第9条(決済方法)

  1. 商品等の購入代金の支払方法は、弊社が指定する方法(本サービスの「お支払方法」選択画面に表示されている支払方法)から利用者が選択し、利用者の責任において支払手続を完了するものとします。
  2. 支払手続に関して利用者と代金決済事業者との間で紛争が生じた場合、利用者の責任において解決するものとし、弊社は一切関与しないものとします。

第10条(商品等の価格)

  1. 商品等の購入代金または利用料金もしくは送料の負担については、注文時点において弊社が本サービスのサイトに表示した金額とします。 利用者は、価格及び支払い方法について、利用の都度、最大限の注意をもって確認の上、申し込むものとします。
  2. 表示された商品等の価格または利用料金は、消費税抜きの金額であり、撮影されるイベントまたは写真のサイズ等もしくは商品等の種類によって異なる場合がございます。なお、それぞれの金額及び消費税込の金額は、「注文内容確認画面」のお支払い金額合計でご確認いただけます。
  3. 個別発送の送料については、本サービスのサイトのうち、「お支払い方法・送料・手数料について」を参照してください。 FAXによるご注文の場合、手数料として通常300円(消費税別途)を頂戴いたします。
  4. バリュー期間終了後の商品等の価格または利用料金は、バリュー期間内の価格または利用料金と相違しますので、本サービスのサイト内の「写真の閲覧・購入について」を参照してください。

第11条(商品の返品等)

  1. 商品の配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違い、その他弊社が別途認める場合を除き、利用者は返品することができないものとします。また、商品に瑕疵があった場合の商品の交換または利用者の都合による契約解除は、利用者が商品を受領した日から弊社が定めた期間内(8日間以内)に未使用の状態で返品をした場合に限ります。
  2. 利用者は、返品が認められる場合、弊社が別途定める方法に従い返品するものとします。
  3. 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっている場合、または商品に欠陥がある等の場合に限り、商品到着日から7日以内に限り以下の手順で返品または交換を承ります。なお、本サービスで販売する商品は受注生産品のため、原則として利用者都合による返品はお受けできません。また商品到着日から7日を越えてからの返品もお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    1. ご返金方法などの確認をさせていただきますので、以下の『千株式会社「はいチーズ!」返品係』宛てに必ずお電話にてご連絡ください。
    2. 商品の返品先をご連絡いたしますので商品到着日から7日以内にご返送ください。
    3. ご返品いただいた後、不良品は良品と交換もしくはご希望により代金を返還させていただきます。

      千株式会社 「はいチーズ!」返品係

      〒103-0022 東京都中央区日本橋室町4丁目6番2号 菱華ビル3F
      TEL: 03-4588-2055

  4. 次の商品につきましては理由の如何を問わず返品・交換はお受けできません。
    1. 一度ご使用になられた商品
    2. 商品到着日から7日以上経過した商品
    3. 利用者のもとで、キズや汚れが生じた商品
    4. お届け時の納品書がない商品

第12条(商品等に関する免責)

  1. 弊社は、戦争、紛争、争乱、天災、交通事情、停電、弊社に起因しない予期せぬ事態、その他やむを得ない事由により発生した、利用者、または第三者に損害について、いかなる場合も責任を負いません。
  2. 弊社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先へ配送もしくは連絡し、または商品購入の際指示した送付先に商品を配送することにより免責されるものとします。
  3. 利用者から承った商品について、弊社または関連会社等の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、弊社より当該ご注文を解除することがあります。ただし、複数個ご注文いただき、その一部の商品が手配不可能となった場合は、手配不可能な商品のみご注文を解除するものとします。
  4. 弊社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではなく、現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。

第13条(禁止事項)

利用者は、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. ご利用の際に虚偽の内容を入力し、または登録申請する行為
  2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスを提供するにあたり支障をきたすおそれのある行為
  3. クレジットカードあるいは携帯電話決済等を不正使用して本サービスを利用する行為
  4. セキュリティキーを不正に使用する行為
  5. 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  6. 他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産権、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
  7. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  8. その他、弊社が不適当と判断する行為

第14条(著作権)

  1. 本規約に別段の定めのない限り、本サービスを通じて弊社が提供する画像データその他の情報に関する著作権、知的財産権は、弊社に帰属するものとします。ただし、弊社が撮影しなかった画像データの著作権は、別段の定めがない限り撮影した者に帰属するものとします。
  2. 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。ただし、弊社が撮影した画像データをダウンロード購入した上、インターネットまたは印刷物等に掲載する場合には、画像データの脇に「(C)8122.jp」と明記するものとします。
  3. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第15条(個人情報の取り扱い)

弊社は、弊社所定のプライバシーポリシーに掲載する「個人情報保護方針」、「個人情報の取扱いについて」等に従い、本サービスを通じて取得した利用者の個人情報を、以下の通り適切かつ安全に管理するものとします。

  1. 弊社は、個人情報の保護と管理を行う為に個人情報保護管理者を設置し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じます。連絡先:03-4588-2055
  2. 個人情報の利用目的
    弊社は、利用者から提供される個人情報を、当サービスを利用することに伴う商品・サービスの代金回収および商品発送等の業務のために利用するほか、弊社または第三者が販売する商品もしくは弊社または第三者が提供するサービスのご紹介など、弊社における正当な事業遂行の範囲内で利用いたします。利用者がご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、利用者のご判断によりますが、もしご提供されない場合には、弊社において適切なサービスを提供できない場合があります。
    また、お問い合わせに関する個人情報の取り扱いにつきましては、弊社から回答を行うため、またはお問い合わせに関する統計データの分析を行い、サービスの向上をはかるため利用し、他の目的に使用する事はございません。
  3. 個人情報の第三者への提供
    弊社は、利用者本人から同意を得た場合及び法令等に基づく場合を除き、利用者から提供された個人情報を弊社以外の第三者に提供致しません。
    ただし、「はいチーズ!」に掲載される写真を撮影した事業者に対し、以下の目的のために個人情報を提供しますので、ご了承ください。
    1. 提供する目的:商品の発送管理、問い合わせ対応、その他の写真販売管理
    2. 提供する個人情報の項目:氏名、住所、メールアドレス、購入履歴等
    3. 提供の手段又は方法:弊社が運用する管理画面の閲覧
    4. 個人情報の取扱に関する契約有無:各提供先との契約有
  4. 委託する際の当該委託先の管理
    弊社は、弊社の業務の一部を外部に業務委託する場合があり、業務委託の目的を遂行するため、利用者から提供された個人情報を委託先に提供することがあります。その際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を講じている委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結するなど、利用者の個人情報を厳密に管理します。
  5. Cookie(クッキー)の取扱について

    クッキー(Cookies)とは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザーとサーバーの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、利用者のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。弊社は、利用者に必要な情報を提供するためにCookie(クッキー)を使用しております。また、以下の目的において、第三者のCookie(クッキー)が含まれています。なお、Cookie(クッキー)に保存される情報のみでは、利用者個人を特定することは出来ません。

    1. 利用者の利便性向上やサイト改善のための閲覧状況の統計的な把握のため。
    2. 広告の配信のため。
    利用者はご自身でブラウザーの設定を変更することにより、Cookie(クッキー)の受け取りを拒否したり、Cookie(クッキー)を受け取ったときに警告を表示させることができます。Cookie(クッキー)の受け取りを拒否された場合には、ログイン後のページがご利用できなくなりますので、あらかじめご了承ください。
  6. 利用者からの使用停止、削除等の申込みへの応諾
    利用者は、弊社に対し、ご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)を申し出ることができます。
    弊社は、申し出を受けた場合、利用者本人による申し出であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
  7. クレジットカード情報の取り扱いについて
    当社が、クレジットカード情報を取得する場合は、以下の通り取り扱います。
    1. クレジットカード情報の利用目的
      当社サービスのご利用にクレジットカード決済を希望する利用者のサービス代金決済処理のため、
      および同決済に関するお問い合わせに対応するため
    2. クレジットカード情報の取得者
      千株式会社
    3. クレジットカード情報の提供先
    4. 株式会社ペイジェント
      クレジットカード情報の保存期間
    5. 当社サービスのご利用にかかる契約・利用目的の終了時およびこれに付随する業務の終了時から7年間
    なお、個人情報に関する問合わせ先は、次の通りです。

  8. 〒100-6813 東京都千代田区大手町一丁目3番1号 JAビル13階
    千株式会社 管理部 個人情報問合せ係
    TEL:03-4588-2055 (受付時間:営業日の10:00〜17:00※)
    ※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

第16条(情報の管理に関して)

  1. 弊社は、利用者が本サービスに対し発信したコメントその他の情報(個人を特定する情報は第15条にしたがいます)について、弊社が利用可能と判断した場合は、利用者に断りなく本サービスあるいは弊社の協力会社において利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。なお、新たに発信されたコメントその他の情報に加え、これまでに本サービスで弊社宛に発信していただいたコメントその他の情報についても、発信された利用者から特段の申し入れが無い限り、弊社所定の方法で本サービスあるいは協力会社において利用できるものとします。
    1. 当該情報が弊社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または弊社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに毀損していると認められた場合
    2. 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、弊社が当該第三者から受取った場合
    3. 日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
    4. 官公庁、裁判所等の公的機関から、法律に基づき削除するよう命令を受けた場合

第17条(本サービスの保守)

弊社は、本サービスの稼働状態を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。

  1. システムの定期保守および緊急保守の場合
  2. 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
  3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第18条(免責事項)

  1. 弊社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。ただし、弊社の故意または重過失の場合は除きます。
  2. 弊社は、利用者の受けた不利益等が利用者の登録内容に従い事務を処理したことによる場合には免責されるものとします。
  3. 利用者が本サービスをご利用することにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は、自己の責任と費用において紛争を解決するものとし、弊社には一切迷惑をかけないものとします。

第19条(イベント責任者に対する優遇措置)

  1. 弊社は、弊社にイベントの写真撮影を依頼した団体の責任者1名(以下「責任者」といいます)に対し、WEB上に掲載される写真データをダウンロードする権利を付与する場合があります。
  2. ダウンロードを可能にするためのネット上の手続方法は、弊社が指定するものとします。
  3. 責任者は、写真データをダウンロードするために弊社に通知したメールアドレス及びパスワードを第三者に利用させてはならないものとします。
    万一、第三者が当該メールアドレス及びパスワードを利用して写真データをダウンロードした場合、責任者は、ダウンロードされた画像が利用されることによる一切の損害について責任を負うものとします。
  4. 責任者は、aからdまでの場合においても弊社以外の第三者に製作を委託するときは、ダウンロードした画像を利用することができないものとします。なお、dの場合においては、ダウンロードした画像を利用することができるものとし、それ以外の用途に利用することができないものとします。
    なお、責任者は、画像の利用についての判断が困難なときは、利用の可否について弊社に問い合わせるものとします。
    1. 責任者が所属する団体の広報活動(会社案内のパンフレットなどを含む)に利用する場合
    2. 責任者が所属する団体の記念誌の作成のために利用する場合
    3. 責任者が所属する団体の記念アルバムなどを作成するために利用する場合
    4. 責任者が所属する団体の関係者に対する報告書面等に画像を掲載する必要がある場合
  5. 責任者が前項に反してダウンロードをした画像を利用した場合、弊社は、当該責任者が所属する団体に対し、以後ダウンロードすることを認めないものとします。
  6. 弊社は、責任者または弊社が指定した者に対し、特別価格で写真プリントを販売する場合があります。その詳細については、ネット上で別途告知するものとします。
  7. 責任者または弊社が指定した者は、前項の特別価格で購入した写真を、有償で第三者に譲渡してはならないものとし、これに違反した場合、弊社が特別価格での写真プリント販売を中止しても何ら異議を述べないものとします。

第20条(その他)

  1. 弊社は利用者に事前の通知をすることなく本規約を変更することができます。
  2. 本サービスの利用に関して、本規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

付則

この規約は2006年1月1日からすべての会員に適用されます。
この規約は2007年6月4日に一部改定されました。
この規約は2009年3月6日に一部改定されました。
この規約は2009年6月1日に一部改定されました。
この規約は2009年9月15日に一部改定されました。
この規約は2016年1月21日に一部改定されました。
この規約は2017年7月31日に一部改定されました。
この規約は2019年3月4日に一部改定されました。
この規約は2019年4月1日に一部改定されました。
この規約は2019年11月5日に一部改定されました。
改定後の規約は同日からすべての利用者に適用されます。

フォトマネーに関する規程

千株式会社(以下「弊社」と言います)は、弊社が運営する写真等のネット販売サービス「はいチーズ!」(以下「本サービス」と言います)により写真を購入していただいた利用者にフォトマネーを提供しておりましたが、平成21年11月24日をもちまして写真購入代金に対するフォトマネーの付与を廃止しております。
ただし、これまでに付与されたフォトマネーは、1フォトマネー当たり1円に換算され、弊社から商品等を購入する際に代金の支払に利用することができます。

1.プリペイドフォトマネー

 弊社は、商品等の入代金に充てるための前払い制度を採用しており、前払いしていただいた利用者には、次のプリペイドフォトマネーを付与しておりました。
このプリペイドフォトマネーの制度は、前記のフォトマネーの廃止にかかわらず存続します。

 (1)前払い金が3,000円の場合は150フォトマネー
 (2)前払い金が5,000円の場合は350フォトマネー
 (3)前払い金が10,000円の場合は1,000フォトマネー
 (4)前払い金が30,000円の場合は4,200フォトマネー
 ※なお、前払いできる金額の単位は、3,000円、5,000円、10,000円、30,000円に限定されております。

2.フォトマネーのご利用
 付与されたフォトマネーは、1フォトマネー当たり1円に換算され、商品等の購入の代金支払に利用することができます。
なお、フォトマネー及びプリペイドフォトマネーを有する利用者が写真を購入された場合、フォトマネー及びプリペイドフォトマネーを代金の一部として換算した後、前払い金を充当するものとします。

3.キャンペーンによるフォトマネーの付与
 弊社は、不定期に販売キャンペーンを行っておりますが、フォトマネーの改定後に行うキャンペーンにおいて、フォトマネーを付与するサービスを実施する場合があります。
そのサービスの内容は、キャンペーンごとに異なりますので弊社がキャンペーンをお知らせするときに、サービス内容についてもお知らせ致します。

4.フォトマネーの失効
 弊社は、利用者の関係する法人または団体との契約に基づき、イベント等の写真撮影をした上で本サービスにより商品等の販売を行っておりますので、当該法人または団体との契約が終了したときは、その終了原因の如何にかかわらず利用されていないフォトマネー及びプリペイドフォトマネーは失効することとなります。
なお、フォトマネーの失効に伴う金銭または物品による還元は行いません。また、第三者への譲渡もお断りしておりますので、あらかじめご了承下さい。

5.現況の廃止及び変更
 このフォトマネーに関する規定は、事前に利用者に告知することなく、弊社の都合により廃止または変更することがあり得ますので、あらかじめご了承下さい。
規程を変更する場合は、変更された規程をいつでも閲覧できる状態にしますが、フォトマネーの付与または利用の変更が利用者にとって不利益な変更となったとしても、弊社は何ら補償措置をとりませんので、あらかじめご了承下さい。

以上
2006年5月1日制定
2016年1月21日改定
2017年7月31日改定
2019年3月4日改定
2019年4月1日改定
2019年11月5日改定

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Check the setting method in au
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