ご利用方法
平素は「はいチーズ！」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社が利用する決済代行会社にて発生しておりましたコンビニ決済によるシステム障害ですが、復旧いたしましたのでお知らせいたします。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【障害発生時間】
4月22日（月）04：54 ～ 4月23日（火）18：52
【概要】
コンビニ決済をご選択の方で、障害発生期間に「セブンイレブン」にてご入金されたお客様において、入金完了メールが届かない。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
なお、対象のお客様におかれましては、商品発送に遅延が生じております。
準備が整い次第、順次発送いたしますので、到着までお待ちください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご了承をお願いいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/04/22
【重要】コンビニ決済に関する復旧のお知らせ
2024/04/18
公開チラシの配布について
平素は「はいチーズ！フォト」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
保護者様へ配布する写真閲覧キーについてお知らせいたします。
保護者様は、はいチーズ！で会員登録後、公開チラシに記載の写真閲覧キーを登録することで写真閲覧が可能となります。
配布忘れや行き届いていないなどにより、保護者様がお買い逃がしされるケースが増えております。
そのため、大変お手数をおかけいたしますが、イベント公開のお知らせチラシは写真公開前までに配布いただけますようお願いいたします。
また、保護者様の買い逃しを防ぐことで再販売のご希望や公開に関する団体様へのお問い合わせも削減することが期待されますのでご協力いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
今後とも、「はいチーズ！」をよろしくお願いいたします。
保護者様へ配布する写真閲覧キーについてお知らせいたします。
保護者様は、はいチーズ！で会員登録後、公開チラシに記載の写真閲覧キーを登録することで写真閲覧が可能となります。
配布忘れや行き届いていないなどにより、保護者様がお買い逃がしされるケースが増えております。
そのため、大変お手数をおかけいたしますが、イベント公開のお知らせチラシは写真公開前までに配布いただけますようお願いいたします。
また、保護者様の買い逃しを防ぐことで再販売のご希望や公開に関する団体様へのお問い合わせも削減することが期待されますのでご協力いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
今後とも、「はいチーズ！」をよろしくお願いいたします。
2024/04/16
「追跡番号なし」発送の発送完了メールについて
平素は「はいチーズ！」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
4月1日〜4月13日で追跡番号なし発送をご注文いただいた一部お客様において、発送時にお送りする『件名：●「はいチーズ！フォト」商品の発送について』のメールが届いていないことが判明しました。
現在は、復旧いたしております。
対象のお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
なお、発送自体はされており、ご入金いただいた日から10日前後で到着いたしますのでご安心ください。
また、すでに商品到着しているお客様へメールが行き違いで届いた場合は申し訳ございませんがご容赦ください。
※まとめ発送をご選択のお客様におかれましては、まとめ発送期限90日経過後もしくは、お客様にて発送開始した際に発送完了メールを送信いたします。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
4月1日〜4月13日で追跡番号なし発送をご注文いただいた一部お客様において、発送時にお送りする『件名：●「はいチーズ！フォト」商品の発送について』のメールが届いていないことが判明しました。
現在は、復旧いたしております。
対象のお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
なお、発送自体はされており、ご入金いただいた日から10日前後で到着いたしますのでご安心ください。
また、すでに商品到着しているお客様へメールが行き違いで届いた場合は申し訳ございませんがご容赦ください。
※まとめ発送をご選択のお客様におかれましては、まとめ発送期限90日経過後もしくは、お客様にて発送開始した際に発送完了メールを送信いたします。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2024/04/09
写真の透かし変更のお知らせ
ご利用者様各位
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
大切な写真を守り続けていくため、この度写真の透かしを変更する運びとなりました。
■変更前の透かし
ロゴのみ
■変更後の透かし
ロゴと右下に「スクリーンショットおよび転載禁止」の文言
2024年4月11日(木)以降、8122.jpのサイトの写真について変更してまいります。過去にアップロードした写真についても、変更の対象となります。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
今回の透かし変更に伴い、ご利用者様においてご対応事項はございません。
ご不明点がございましたら、はいチーズ！フォトまでお問い合わせください。
今後もより良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、変わらぬ御愛顧のほどよろしくお願いいたします。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
大切な写真を守り続けていくため、この度写真の透かしを変更する運びとなりました。
■変更前の透かし
ロゴのみ
■変更後の透かし
ロゴと右下に「スクリーンショットおよび転載禁止」の文言
2024年4月11日(木)以降、8122.jpのサイトの写真について変更してまいります。過去にアップロードした写真についても、変更の対象となります。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
今回の透かし変更に伴い、ご利用者様においてご対応事項はございません。
ご不明点がございましたら、はいチーズ！フォトまでお問い合わせください。
今後もより良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、変わらぬ御愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2024/03/21
【重要】「はいチーズ！フォト」送料・決済手数料 改定のお知らせ
時下、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は「はいチーズ！フォト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、世界情勢の変化に伴う原材料費・光熱費・輸送費の高騰に伴い、
以下の通り配送料および決済手数料を改定することとなりました。
誠に心苦しい限りではございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------
１．改定時期
2024年4月1日（月）以降の注文分より
２．改定対象
・配送料（個別配送）
※購入者様が指定したご住所への配送の場合が該当します
・コンビニ決済手数料
３．改定価格
・通常お届け便（ポスト投函） ：272円（税込299円）
・宅配便 ：1,225円（税込1,348円）
・コンビニ決済 ：200円（税込220円）
※クレジットカードでの決済の場合は手数料は発生いたしません。
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何卒ご容赦くださいませ。今後ともはいチーズ!フォトをご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。
平素は「はいチーズ！フォト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、世界情勢の変化に伴う原材料費・光熱費・輸送費の高騰に伴い、
以下の通り配送料および決済手数料を改定することとなりました。
誠に心苦しい限りではございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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１．改定時期
2024年4月1日（月）以降の注文分より
２．改定対象
・配送料（個別配送）
※購入者様が指定したご住所への配送の場合が該当します
・コンビニ決済手数料
３．改定価格
・通常お届け便（ポスト投函） ：272円（税込299円）
・宅配便 ：1,225円（税込1,348円）
・コンビニ決済 ：200円（税込220円）
※クレジットカードでの決済の場合は手数料は発生いたしません。
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何卒ご容赦くださいませ。今後ともはいチーズ!フォトをご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。
2024/01/12
はいチーズ！カスタマーセンター電話番号変更のお知らせ
いつも「はいチーズ！フォト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2024年2月1日（木）より、はいチーズ！カスタマーセンターの電話番号を以下の通り変更させていただく運びとなりました。
■新しい電話番号
はいチーズ！カスタマーセンター
TEL：050-1753-8122
（営業時間：月～金曜日 10:00～17:00）
変更後、電話にてお問い合わせいただく際は、新しい電話番号へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
今後ともはいチーズ！フォトをよろしくお願いいたします。
この度、2024年2月1日（木）より、はいチーズ！カスタマーセンターの電話番号を以下の通り変更させていただく運びとなりました。
■新しい電話番号
はいチーズ！カスタマーセンター
TEL：050-1753-8122
（営業時間：月～金曜日 10:00～17:00）
変更後、電話にてお問い合わせいただく際は、新しい電話番号へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
今後ともはいチーズ！フォトをよろしくお願いいたします。
2024/01/10
「令和6年能登半島地震」により被災された方へ
この度の「令和6年能登半島地震」により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げると共に、被災地の一日も早い復興をお祈りいたします。
写真と食の力で子どもの幸せを創ることを目指す
総合保育テックサービス「はいチーズ！」を提供する千株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長 千葉伸明、以下 当社)は、
この度の地震によって「はいチーズ！」で過去にご購入いただいた写真を失われてしまった方へ、写真のデータを無償でご提供いたします。
※条件は以下実施内容をご参照ください。
当社は、「みんな、笑顔になぁれ。」をスローガンに掲げ事業を展開しております。
被災されて不便な生活を余儀なくされている皆さまに、写真を見て、少しでも笑顔を取り戻していただきたいと願っております。
写真データをご希望の方は、下記をご確認のうえお申込みください。
■実施内容
本地震の影響で、「はいチーズ！」で購入された写真を破損、紛失した方へ、購入した写真のデータを無償でご提供いたします。
１．対象者
「令和6年能登半島地震」による被災地区に居住する方
２．対象写真
本地震以前に「はいチーズ！」サイト内で購入した写真
３．受付期間
申込受付に期限はございませんのでいつでもご連絡ください
４．申込方法
「はいチーズ！」カスタマーセンターお問い合わせフォームよりご連絡ください
※必須記入項目：会員さまの氏名・登録メールアドレス・電話番号・通学園名
・お問い合わせフォーム
https://8122.jp/?action_user_Contact=t
・TEL： 050-1753-8122
※営業時間：月～金曜日（除く祝日）10:00～17:00
５．写真データ提供時期・方法
お申込受付後、メールにてご連絡いたします。
大変恐れ入りますが、お申込み後データのお渡しまでに約2週間前後かかる場合がございます。
予めご理解およびご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、上記カスタマーセンターにお問い合わせください。
写真と食の力で子どもの幸せを創ることを目指す
総合保育テックサービス「はいチーズ！」を提供する千株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長 千葉伸明、以下 当社)は、
この度の地震によって「はいチーズ！」で過去にご購入いただいた写真を失われてしまった方へ、写真のデータを無償でご提供いたします。
※条件は以下実施内容をご参照ください。
当社は、「みんな、笑顔になぁれ。」をスローガンに掲げ事業を展開しております。
被災されて不便な生活を余儀なくされている皆さまに、写真を見て、少しでも笑顔を取り戻していただきたいと願っております。
写真データをご希望の方は、下記をご確認のうえお申込みください。
■実施内容
本地震の影響で、「はいチーズ！」で購入された写真を破損、紛失した方へ、購入した写真のデータを無償でご提供いたします。
１．対象者
「令和6年能登半島地震」による被災地区に居住する方
２．対象写真
本地震以前に「はいチーズ！」サイト内で購入した写真
３．受付期間
申込受付に期限はございませんのでいつでもご連絡ください
４．申込方法
「はいチーズ！」カスタマーセンターお問い合わせフォームよりご連絡ください
※必須記入項目：会員さまの氏名・登録メールアドレス・電話番号・通学園名
・お問い合わせフォーム
https://8122.jp/?action_user_Contact=t
・TEL： 050-1753-8122
※営業時間：月～金曜日（除く祝日）10:00～17:00
５．写真データ提供時期・方法
お申込受付後、メールにてご連絡いたします。
大変恐れ入りますが、お申込み後データのお渡しまでに約2週間前後かかる場合がございます。
予めご理解およびご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、上記カスタマーセンターにお問い合わせください。